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Faltou luz só na minha casa: o que verificar

Atualizado em · 3 min de leitura

Neste guia

Primeiro: os vizinhos têm energia?

Se a rua inteira está sem luz, o problema é na rede e quem resolve é a distribuidora de energia. Se só a sua casa está sem energia, o problema está entre o poste e a sua instalação, e vale seguir as verificações abaixo.

O que verificar no quadro de luz

  1. Disjuntor geral: veja se está desarmado. Se estiver, religue uma vez.
  2. DR: se for o DR que desarmou, religue uma vez. Se desarmar de novo, há fuga de corrente.
  3. Disjuntores dos circuitos: confira se algum está na posição desligada.

Se o disjuntor desarmar de novo logo depois de religado, não insista. Há um problema na instalação que precisa ser localizado.

O que verificar no padrão de entrada

O padrão de entrada é a caixa junto ao medidor, normalmente no muro ou na fachada. Ele costuma ter um disjuntor próprio, que pode desarmar.

  • Disjuntor do padrão desarmado: religue uma vez, se o acesso for seguro.
  • Disjuntor do padrão ligado e casa sem luz: o problema pode estar no ramal, no medidor ou na rede.

Não abra o medidor

O medidor e as caixas lacradas pertencem à distribuidora. Romper o lacre é proibido e perigoso. Se o problema estiver nessa parte, quem resolve é a distribuidora.

Faltou luz só em parte da casa

Quando alguns cômodos ficam sem energia e outros funcionam, ou quando os aparelhos 220 V param e os de 127 V funcionam, é comum ter caído uma das fases. A causa pode ser um disjuntor, uma conexão no quadro ou no padrão, ou a própria rede.

Nessa situação, os aparelhos podem funcionar fracos ou de forma irregular. O mais seguro é desligar os aparelhos sensíveis até a verificação.

Parte da casa sem energia? A gente localiza a causa.

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Distribuidora ou eletricista?

  • Rua inteira sem luz: distribuidora.
  • Problema no poste, no ramal ou no medidor: distribuidora.
  • Disjuntor desarmando, curto ou problema no quadro: eletricista.
  • Problema no padrão de entrada depois do medidor: eletricista.
  • Conta em atraso ou corte: distribuidora.

Quando chamar um eletricista

  • O disjuntor geral ou o DR desarmam e não voltam.
  • Só parte da casa está sem energia.
  • Há cheiro de queimado no quadro ou no padrão.
  • Tudo está ligado e a casa continua sem luz, com os vizinhos funcionando.

Ficou sem energia? Fale agora pelo WhatsApp.

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Perguntas frequentes

Faltou luz só na minha casa. É a distribuidora?

Nem sempre. Se os vizinhos têm energia, o problema pode estar no seu quadro, no padrão de entrada ou no ramal. Verifique os disjuntores primeiro.

O que é meia-fase?

É quando uma das fases que chegam à casa deixa de funcionar. Parte da casa fica sem energia e aparelhos 220 V podem parar ou funcionar mal.

Posso religar o disjuntor do padrão?

Se o acesso for seguro e o disjuntor estiver desarmado, pode religar uma vez. Se desarmar de novo, chame um eletricista.

O disjuntor geral desarma assim que religo. O que fazer?

Deixe desligado e desconecte os aparelhos. Se continuar desarmando, há um curto ou fuga de corrente que precisa ser localizado por um eletricista.

Quer que um eletricista veja o seu caso?

Mande uma mensagem com o problema e a sua cidade.

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